一、UI設計1、首頁設計:
基于企業VI标準及企業品牌文化(huà)進行設計;
設計風格:簡潔、大(dà)方、精緻、品牌感;
設計理(lǐ)念:布局合理(lǐ),符合用(yòng)戶體驗;
2、内頁設計
設計風格:與主頁風格保持一緻;
設計理(lǐ)念:頁面操作流程符合用(yòng)戶習(xí)慣,注重用(yòng)戶體驗感;
内頁數量:以功能模塊需要的(de)爲準,包括幾乎所有操作可(kě)視的(de)界面;助記碼、國家選擇。
3、信息發布:
酒店(diàn)獨立官網:
酒店(diàn)集團官網後台可(kě)以在線創建一個(gè)相對(duì)獨立的(de)子酒店(diàn)官網;
子酒店(diàn)官網擁有自己的(de)主導航及信息發布類型的(de)欄目;
子酒店(diàn)官網的(de)預訂和(hé)會員(yuán)等交互功能外鏈到集團官網對(duì)應欄目;
子酒店(diàn)多(duō)品牌多(duō)VI時(shí),可(kě)以爲每個(gè)品牌單獨設計一套UI風格;
酒店(diàn)獨立官網功能主要體現在電腦(nǎo)端;
手機端重點實現交互功能,會對(duì)信息發布類内容精簡,主要展示在交互模塊中;
4、集團官網欄目:
精選優惠:分(fēn)類展示集團(或酒店(diàn)管理(lǐ)公司)統一優惠或者子酒店(diàn)專屬優惠信息(可(kě)到預訂流程界面);
新聞快(kuài)訊:分(fēn)類展示新聞活動;
人(rén)才招聘:人(rén)才招聘信息發布及簡曆在線投遞;
酒店(diàn)品牌:酒店(diàn)品牌及理(lǐ)念介紹;
集團介紹:集團簡介、組織架構、發展簡史等;
聯系我們:聯系資料及地圖導航;
二、客房(fáng)預訂
1、流程
預訂流程:查詢 -> 酒店(diàn)列表 -> 房(fáng)型/房(fáng)價列表 -> 填寫訂單 -> 在線支付(+不支付也(yě)可(kě)進行預定);預訂後有手機短信或郵件确認信息(短信模塊後期定義)。
修改訂單:我的(de)訂單 -> 修改 -> 輸入姓名等入住人(rén)資料 -> 确認修改;
取消訂單:我的(de)訂單 -> 取消 預訂後有手機短信或郵件确認信息(短信模塊後期定義)。
2、查詢
查詢窗(chuāng)口:入住日期、離店(diàn)日期、協議(yì)碼/促銷碼、會員(yuán)快(kuài)速入口(可(kě)選);
房(fáng)型/房(fáng)價列表:酒店(diàn)圖片介紹、簡單及詳細介紹、在線點評、入住日期及離店(diàn)日期(可(kě)更改)、房(fáng)型及房(fáng)價列表(房(fáng)型簡單說明(míng)、房(fáng)型圖片多(duō)圖放大(dà)、點擊查看房(fáng)價詳細說明(míng))、每晚均價、預訂按鈕;
協議(yì)客戶:協議(yì)客戶輸入協議(yì)碼,可(kě)以查詢到協議(yì)價,實現在線下(xià)單和(hé)支付;
3、下(xià)單
填寫訂單:房(fáng)間數量、姓名(常用(yòng)聯系人(rén))、手機号、特殊需求、支付方式、優惠券、發票(piào)、取消政策;
選擇發票(piào):選擇是否開發票(piào),可(kě)以新增發票(piào),或者選擇已經開過的(de)發票(piào);
常用(yòng)聯系人(rén):可(kě)以從常用(yòng)聯系人(rén)選擇;
默認信息:如果已經會員(yuán)登錄,則默認填寫姓名和(hé)手機号;
4、支付
在線支付:官網/APP(微信支付、支付寶支付、雲閃付),微信端(微信支付);
到店(diàn)支付、積分(fēn)支付;
5、點評
入住後可(kě)以在線點評,點評内容包括圖片上傳、分(fēn)維度評星、點評内容;
點評内容,後台管理(lǐ)員(yuán)回複後,即可(kě)公開展示在酒店(diàn)點評列表頁面;
點評可(kě)以獎勵積分(fēn);
三、會員(yuán)中心:
1. 登錄注冊:
注冊:在線填寫注冊資料,提交注冊;線下(xià)會員(yuán)可(kě)通(tōng)過線上小程序進行綁定;
登錄:提供多(duō)種登錄方式,包括“手機号/郵箱+短信驗證碼”、“卡号/手機号/郵箱+密碼”;
2. 會員(yuán)中心:
會員(yuán)中心:顯示姓名、卡号、卡級别、積分(fēn);入口:優惠券、常用(yòng)信息、我的(de)訂單及記錄、我的(de)積分(fēn)、會員(yuán)政策,個(gè)人(rén)信息及修改,我的(de)優惠券,個(gè)人(rén)卡包出示二維碼進行驗證或消費;
級别展示:每個(gè)會員(yuán)級别設計不同的(de)卡片效果并呈現;
3. 優惠券:
優惠券列表:顯示優惠券名稱、過期時(shí)間、優惠金額等(優惠券贈送);
優惠券詳情:顯示有效期、詳細規則等;
4. 我的(de)訂單:
訂單列表:分(fēn)爲待付款、待入住、已入住(可(kě)查詢住店(diàn)水(shuǐ)單記錄)、已離店(diàn),列出酒店(diàn)名稱、房(fáng)型、入住及離店(diàn)日期、幾間、金額、狀态、操作按鈕;
操作按鈕:取消、支付、再次預訂;
5. 我的(de)積分(fēn)
積分(fēn)列表:列出積分(fēn)明(míng)細,包括增減明(míng)細;我的(de)發票(piào),支持在線在離店(diàn)後一鍵申請電子發票(piào)。
6. 我的(de)點評
查看我的(de)點評記錄,包括回複記錄;
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