随著(zhe)人(rén)們的(de)生活水(shuǐ)平質量的(de)逐漸提高(gāo)，很多(duō)家庭每年至少都會外出遊玩一次，不像以往，外出遊玩全部依靠旅行社，如今很多(duō)外出遊玩的(de)人(rén)會選擇自由行。由于自由行的(de)旅程安排、酒店(diàn)入住、飲食選擇全部由顧客自行安排，而住宿又占了(le)旅遊支出的(de)很大(dà)比重，因此，各家酒店(diàn)包括名宿都在酒店(diàn)預訂的(de)網站上花費心思，争取奪得(de)更多(duō)的(de)入住率。
第一、重點内容要讓顧客一目了(le)然
一般來(lái)說，凡是進入到酒店(diàn)預訂網站的(de)顧客，一般都帶有強烈的(de)目的(de)性，那就是預定房(fáng)間。大(dà)部分(fēn)顧客都是對(duì)這(zhè)家酒店(diàn)有了(le)初步的(de)印象和(hé)評估，最後決定選擇入住這(zhè)家酒店(diàn)，才會進入到這(zhè)家酒店(diàn)的(de)預訂網站。因此，讓顧客一打開預訂網站，就能看到他(tā)們想要的(de)東西，能夠很大(dà)程度地提高(gāo)顧客的(de)體驗感受，增加最後入住的(de)可(kě)能性。
第二、選擇合适的(de)背景圖片
現在，幾乎每家網站的(de)背景圖片都是一張美(měi)觀的(de)高(gāo)清照(zhào)片，一張高(gāo)清美(měi)觀的(de)照(zhào)片再加上簡短的(de)文字就可(kě)以營造出高(gāo)大(dà)上的(de)氛圍。很多(duō)時(shí)候，設計師在選擇背景圖片的(de)時(shí)候，隻顧著(zhe)這(zhè)張照(zhào)片是不是好看 ，卻忽略了(le)這(zhè)張照(zhào)片是不是合适。所謂合适就是，在配上文字、各種快(kuài)捷按鈕等後，最終網站呈現出來(lái)的(de)效果是不是令人(rén)賞心悅目。
第三、減少顧客誤操作可(kě)能
往往在酒店(diàn)詳情頁面，都會出現酒店(diàn)各個(gè)地方的(de)照(zhào)片，往往會出現以下(xià)兩種情況：顧客隻想大(dà)概浏覽一下(xià)酒店(diàn)的(de)風貌，但是有可(kě)能詳情頁面裏的(de)每一照(zhào)片都有超鏈接，而這(zhè)個(gè)超鏈接是可(kě)以轉到該照(zhào)片的(de)高(gāo)清大(dà)圖版本，這(zhè)時(shí)候顧客，尤其是用(yòng)手機流量浏覽頁面的(de)顧客，往往都會很惱火。有時(shí)候，顧客就想仔細看一下(xià)酒店(diàn)發出來(lái)的(de)照(zhào)片、注意一下(xià)細節是不是符合自己的(de)心意，但這(zhè)時(shí)候，點擊詳情頁面裏的(de)圖片，圖片卻絲毫沒有反應，這(zhè)也(yě)是令顧客很著(zhe)急的(de)事情。所以，網站應該在詳情頁面裏先放出酒店(diàn)一部分(fēn)照(zhào)片，再在這(zhè)些照(zhào)片的(de)下(xià)方或者其他(tā)醒目位置另外設計一個(gè)鏈接，方便顧客直接通(tōng)過這(zhè)個(gè)鏈接進入酒店(diàn)照(zhào)片的(de)專門闆塊。
第四、要有完整的(de)酒店(diàn)信息
大(dà)多(duō)數酒店(diàn)，在“酒店(diàn)介紹”闆塊裏都會放上酒店(diàn)建設年份、酒店(diàn)隸屬國家等官方信息，但是往往用(yòng)戶需要的(de)都不是這(zhè)些官方資料，這(zhè)家酒店(diàn)提供的(de)服務、擁有的(de)設施、提供的(de)交通(tōng)工具等等才是顧客真正關注的(de)，所以，設計師在設計網站時(shí)，除了(le)放上官方信息外，還(hái)可(kě)以設置多(duō)個(gè)小版塊，把酒店(diàn)的(de)各種信息都分(fēn)類，方便顧客查找。
以上幾個(gè)小技巧你有沒有get到呢(ne)？現如今，科技那麽發達，酒店(diàn)行業的(de)競争如此激烈，隻要你的(de)網站設計讓顧客使用(yòng)感到不方便，顧客立馬就可(kě)以轉換另一家酒店(diàn)。所以，在設計網站的(de)時(shí)候，一定要從顧客的(de)體驗感受出發。
