在世界上的(de)每一個(gè)角落,每一個(gè)時(shí)間點都無時(shí)無刻在發生著(zhe)甲方爲乙方提供服務的(de)事情。
比如我們去買一件衣服時(shí),我們有品牌、價格、材質的(de)要求;去吃(chī)一頓飯時(shí),有菜系、菜單、口味、數量的(de)要求;去旅行時(shí),我們有去哪裏,怎麽去、和(hé)誰去、去過久的(de)要求。當然,在我們拜訪客戶時(shí),我們也(yě)需要了(le)解客戶對(duì)于網站建設的(de)要求。比如價格、呈現效果、參考案例、功能、工期等諸多(duō)因素。對(duì)于定制化(huà)的(de)項目,明(míng)确的(de)需求是搭建一個(gè)優秀網站的(de)第一核心要素。
比如某品牌官網搭建的(de)明(míng)确需求如下(xià):
一、首頁:
導航欄:包括 “品牌故事”、“産品中心”、“經典案例”、“解決方案”、“服務/技術支持”、“新聞中心”、“關于XX”、“聯系我們”等
Banner輪播廣告:展示品牌廣告、産品宣傳、活動宣傳等信息。
關鍵詞搜索框:方便用(yòng)戶在站内進行關鍵詞搜索。
推薦産品:推薦XX品牌的(de)熱(rè)銷産品。
二、産品中心:
産品一:展示産品一類等不同系列、型号、參數等詳細信息。。
産品二:展示産品二類等不同系列、型号、參數等詳細信息。
産品三:展示産品三類等不同系列、型号、參數等詳細信息。
産品四:展示産品四類等不同系列、型号、參數等詳細信息。
三、案例中心:
産品一、産品二、産品三、産品四等産品重點/亮點工程和(hé)大(dà)小案例展示。
産品對(duì)應各類主要應用(yòng)行業及場(chǎng)所(公共交通(tōng)、場(chǎng)館大(dà)樓、企業工廠、商超酒店(diàn)、機關學校等)。
相關産品:具體案例中突顯所使用(yòng)的(de)産品及推薦。
四、解決方案:
行業解決方案(公共交通(tōng)、場(chǎng)館大(dà)樓、企業工廠、商超酒店(diàn)、機關學校等),同步典型案例。
産品選型方案(容量、高(gāo)度、寬度、功率等),同步案例。
資料下(xià)載(說明(míng)書(shū)、畫(huà)冊資料、産品資料、故障處理(lǐ)、安裝視頻(pín)等)。
五、服務支持:
售後服務:說明(míng)XX品牌的(de)售後服務承諾和(hé)細節。
保修政策:詳細說明(míng)XX品牌各類産品的(de)保修政策。
維修服務:展示XX品牌的(de)維修服務,如維修網點、服務電話(huà)等信息。
購(gòu)買指南(nán):提供用(yòng)戶購(gòu)買XX品牌産品的(de)建議(yì)和(hé)指南(nán)(同步解決方案内容)。
常見問題:列出用(yòng)戶購(gòu)買XX産品時(shí)可(kě)能遇到的(de)問題和(hé)解決方案,提供常見問題的(de)解決方案和(hé)處理(lǐ)方法。
技術支持:提供技術支持,如産品安裝、使用(yòng)和(hé)保養指南(nán)等。
下(xià)載中心:提供XX品牌各類産品的(de)用(yòng)戶手冊、保修證書(shū)等下(xià)載。
用(yòng)戶留言:提供用(yòng)戶反饋,申請售後,提供意向、意見、建議(yì)等方式。
六、 新聞動态:
行業動态:展示行業相關的(de)新聞、報道、政策等信息。
品牌新聞:展示XX品牌相關新聞、活動、推廣等信息。
産品知識:産品一、産品二、産品三、産品四相關行業、産品知識内容。
新品發布:展示XX品牌最新發布的(de)産品系列及相關信息。
視頻(pín)中心:産品視頻(pín)、安裝視頻(pín)、維修視頻(pín)、企業視頻(pín)
七、品牌故事:
企業簡介:介紹XX品牌的(de)背景、發展曆程、企業文化(huà)等信息。
品牌形象:展示XX品牌形象廣告、品牌願景等信息。
品牌榮譽:展示XX品牌獲得(de)的(de)榮譽和(hé)獎項、技術創新等信息。
發展曆程:品牌發展曆程各時(shí)間節點大(dà)事件。
企業文化(huà):企業理(lǐ)念、員(yuán)工活動、社會責任等。
核心科技:研發實力、産品實力、工藝技術、專利證書(shū)等。
品質保障:生産管理(lǐ)、質檢品控、檢測報告等。
工程業績:各類項目工程業績列表展示。
八、聯系我們:
聯系我們:提供XX品牌的(de)聯系方式,包括地址、電話(huà)、郵箱、官方微信等。
加入我們:爲有意加入XX品牌團隊的(de)用(yòng)戶提供相關招聘信息和(hé)聯系方式。
客戶留言:爲購(gòu)買、合作、應聘等意向提供留言窗(chuāng)口。
對(duì)于需求相對(duì)清晰的(de)網站項目,項目組執行的(de)效率和(hé)最終呈現的(de)效果一定會更加接近于完美(měi)。我需要什(shén)麽,需要您大(dà)膽的(de)講出來(lái)。
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