如果你是認爲用(yòng)戶體驗設計不是必須的(de)設計師之一，那你就錯了(le)。
用(yòng)戶體驗(UX)是應用(yòng)程序的(de)關鍵方面之一。它定義了(le)用(yòng)戶如何與應用(yòng)程序功能交互。不管應用(yòng)程序的(de)功能有多(duō)合适——如果用(yòng)戶體驗不好，用(yòng)戶遲早會放棄。
無論你是剛開始你的(de)職業生涯，還(hái)是已經是一個(gè)成熟的(de)專業人(rén)士，你都可(kě)以在構建網站或産品時(shí)利用(yòng)用(yòng)戶體驗原則。在本文中，我們将分(fēn)享一些優秀的(de)UX原則，這(zhè)些原則将幫助您重新定義您的(de)應用(yòng)程序。
1. 滿足用(yòng)戶的(de)需求
用(yòng)戶需求是用(yòng)戶體驗原則的(de)核心。在整個(gè)設計過程中，您需要關注用(yòng)戶。首先，試著(zhe)從用(yòng)戶的(de)角度來(lái)看待這(zhè)個(gè)應用(yòng)程序。您可(kě)以進行用(yòng)戶測試或使用(yòng)其他(tā)方法來(lái)了(le)解用(yòng)戶需求。接近用(yòng)戶需求可(kě)以幫助您極大(dà)地改進用(yòng)戶設計。
大(dà)多(duō)數情況下(xià)，開發人(rén)員(yuán)并不重視用(yòng)戶，這(zhè)導緻了(le)用(yòng)戶不需要的(de)設計。
2. 用(yòng)戶的(de)心智模型
爲了(le)确保根據用(yòng)戶開發UX設計，您需要使用(yòng)一個(gè)心智模型。界面不應該僅僅基于你的(de)直覺或僅僅通(tōng)過你的(de)直覺。每個(gè)按鈕的(de)放置應該是有目的(de)的(de)，應該滿足用(yòng)戶的(de)需要。糟糕的(de)設計是讓用(yòng)戶在期待完成任務時(shí)點擊按鈕，但卻做(zuò)了(le)不同的(de)事情。作爲一個(gè)用(yòng)戶體驗設計師，你應該完全避免它。
3.消化(huà)率
另一個(gè)重要的(de)用(yòng)戶體驗原則是可(kě)消化(huà)性。一個(gè)好的(de)設計總是容易被大(dà)腦(nǎo)理(lǐ)解和(hé)消化(huà)的(de)。當用(yòng)戶想要使用(yòng)應用(yòng)程序時(shí)，他(tā)還(hái)沒有準備好發現産品。總之，它應該是直觀的(de)，應該易于閱讀和(hé)理(lǐ)解。易理(lǐ)解的(de)設計從适當的(de)導航菜單開始。此外，導航菜單應該包含大(dà)量的(de)元素。在菜單上放置一長(cháng)串的(de)特性隻會讓用(yòng)戶感到困惑。
這(zhè)樣做(zuò)是爲了(le)以最易理(lǐ)解的(de)方式呈現内容，而不會給用(yòng)戶帶來(lái)壓力。處理(lǐ)消化(huà)率的(de)另一種方法是在應用(yòng)程序或服務的(de)不同步驟中提供用(yòng)戶指南(nán)。這(zhè)将确保用(yòng)戶在所有步驟中平穩過渡，不會降低服務或應用(yòng)程序的(de)彈跳率。然而，這(zhè)并不意味著(zhe)您應該包含不必要的(de)說明(míng)。這(zhè)很容易迷惑用(yòng)戶。
4. 了(le)解你在設計過程中的(de)位置
作爲一名用(yòng)戶體驗設計師，你可(kě)能會對(duì)你所做(zuò)的(de)所有決定感到不知所措。設計過程可(kě)以變得(de)非常複雜(zá)，非常快(kuài)。爲了(le)避免被淹沒，建議(yì)你了(le)解你在整個(gè)設計過程中的(de)位置。
在設計過程的(de)正确階段使用(yòng)正确的(de)工具可(kě)以幫助您提升大(dà)多(duō)數問題。
5. 信任
信任是設計的(de)另一個(gè)關鍵部分(fēn)。它主要用(yòng)于說服用(yòng)戶在你的(de)應用(yòng)程序中執行一個(gè)動作。如果用(yòng)戶被要求做(zuò)一些不尋常的(de)事情，他(tā)們通(tōng)常會退出。互聯網上充斥著(zhe)黑(hēi)客、惡意演員(yuán)和(hé)腳本，這(zhè)就是爲什(shén)麽你會發現大(dà)多(duō)數用(yòng)戶在處理(lǐ)“任何”類型的(de)應用(yòng)程序時(shí)都非常謹慎。
作爲一個(gè)UX設計師，你的(de)目标是盡可(kě)能的(de)清晰和(hé)誠實。您可(kě)以将操作的(de)結果傳達給用(yòng)戶，并告訴他(tā)們它的(de)好處。
6. 清晰
明(míng)确你的(de)方法。一個(gè)好的(de)設計可(kě)以确保所有可(kě)能的(de)方式都是清晰的(de)。例如，定價頁面應該清楚地了(le)解應用(yòng)程序或服務必須提供什(shén)麽。沒有一個(gè)用(yòng)戶會在知道他(tā)們要買什(shén)麽之前點擊“購(gòu)買”按鈕。作爲一個(gè)設計師，讓用(yòng)戶明(míng)白這(zhè)一點也(yě)很重要。購(gòu)買決策是最重要的(de)決策之一，因此，應該在整個(gè)過程中保持透明(míng)度。
盡量簡單，做(zuò)到精确。直截了(le)當将使您能夠爲用(yòng)戶提供價值。
7. 一緻性
一緻的(de)設計對(duì)用(yòng)戶更有吸引力。它也(yě)是功能性設計的(de)基本支柱之一。一個(gè)有凝聚力的(de)設計不僅外觀和(hé)感覺良好，而且它還(hái)使最終用(yòng)戶很容易快(kuài)速了(le)解産品。一緻性應該體現在操作、性能和(hé)整體感覺上。一個(gè)優秀的(de)、一緻的(de)設計将進一步提高(gāo)用(yòng)戶的(de)學習(xí)能力，幫助他(tā)們花費更少的(de)認知能力來(lái)理(lǐ)解設計。
8. 有很清晰的(de)層次結構
清晰的(de)層次結構可(kě)以使産品易于導航。例如，如果你開始寫博客，你也(yě)會發現你自己建立了(le)一個(gè)博客，使它更容易浏覽。産品設計也(yě)是如此。通(tōng)過不同功能的(de)平滑導航将幫助您正确地組織信息。作爲一名設計師，您應該了(le)解重要的(de)部分(fēn)，并爲最終用(yòng)戶提供導航。
在某些産品中，可(kě)能很難找到客戶支持。這(zhè)可(kě)能會導緻用(yòng)戶的(de)不滿，因爲他(tā)們肯定不希望谷歌(gē)如何找到對(duì)産品X的(de)支持。
如上，就是改善産品設計的(de)八個(gè)用(yòng)戶體驗原則，僅供參考。
