【編者按】網站怎麽做(zuò)？這(zhè)可(kě)能是客戶向網站設計師提出來(lái)的(de)問題，因爲外行不懂(dǒng)内行。這(zhè)也(yě)可(kě)能是設計師向自己提出來(lái)的(de)問題，因爲每一個(gè)客戶都不同，不同的(de)客戶需要不同的(de)解決方案。爲了(le)答(dá)疑客戶、爲了(le)點撥設計師，方維網絡推出“HOW TO”系列文章(zhāng)。
酒店(diàn)是需要一個(gè)好的(de)網站的(de)，理(lǐ)由如下(xià)：
第一，酒店(diàn)服務是個(gè)性化(huà)的(de)。一個(gè)酒店(diàn)與另一個(gè)酒店(diàn)的(de)服務可(kě)能存在很大(dà)差異，正是這(zhè)種差異吸引了(le)顧客訂購(gòu)和(hé)入駐。而潛在顧客需要通(tōng)過一個(gè)平台了(le)解這(zhè)種差異。
第二，線上平台的(de)酒店(diàn)信息不完備。不少顧客都是從線上平台訂購(gòu)酒店(diàn)，但是線上平台對(duì)酒店(diàn)的(de)信息展示不完整，顧客需要驗證、補充自己獲得(de)的(de)信息，需要一個(gè)好的(de)網站。
第三，酒店(diàn)網站聯通(tōng)酒店(diàn)服務。一個(gè)訪客通(tōng)過查看一家酒店(diàn)的(de)官網，就能夠判斷出這(zhè)個(gè)酒店(diàn)的(de)等級。雖然，兩者并不完全相等，但是顧客潛意識會認爲兩者是共通(tōng)的(de)。
所以，酒店(diàn)是需要一個(gè)優秀的(de)網站的(de)，越是優秀的(de)酒店(diàn)，越需要。如何設計出優秀的(de)酒店(diàn)網站呢(ne)？
有故事
酒店(diàn)行業的(de)競争非常激烈，要想讓你的(de)酒店(diàn)網站設計脫穎而出可(kě)能很難。然而，當你講述一個(gè)關于你的(de)酒店(diàn)的(de)故事時(shí)，你會創造出一種溫暖和(hé)個(gè)人(rén)的(de)感覺。讓人(rén)們知道他(tā)們可(kě)以在你的(de)酒店(diàn)體驗。你可(kě)以通(tōng)過以下(xià)方式分(fēn)享你的(de)故事：如動畫(huà)短片、視頻(pín)、博客文章(zhāng)、圖像等。
要酒店(diàn)吸引客人(rén)，不要隻提供酒店(diàn)的(de)信息，還(hái)可(kě)以提供如當地旅遊景點、當地餐飲、酒店(diàn)環境、酒店(diàn)的(de)曾經顧客等等，一些長(cháng)尾客戶會被後者吸引。
要簡潔
當你的(de)網站上有太多(duō)雜(zá)亂的(de)東西時(shí)，你的(de)浏覽者可(kě)能會感到不知所措或心煩意亂。
通(tōng)過保持網站幹淨整潔，訪客會參與進來(lái)。複雜(zá)的(de)網站可(kě)能會讓人(rén)感到害怕，因爲太多(duō)的(de)信息而離開。
高(gāo)轉化(huà)率依賴于簡單的(de)酒店(diàn)網頁設計。正如香奈兒(ér)所說，少即是多(duō)。這(zhè)不僅适用(yòng)于豪華酒店(diàn)的(de)網站設計。快(kuài)捷酒店(diàn)的(de)網頁設計也(yě)應如此。關注用(yòng)戶是最重要的(de)，節省他(tā)們的(de)時(shí)間，并提高(gāo)您的(de)轉化(huà)率，保持您的(de)酒店(diàn)網站設計清晰、幹淨。
好使用(yòng)
你可(kě)以擁有世界上最好的(de)酒店(diàn)網站，但如果你的(de)用(yòng)戶不知道如何浏覽你的(de)網站，他(tā)們将永遠(yuǎn)無法在線預訂。所以，酒店(diàn)網站的(de)導航非常重要。
确保你的(de)導航系統是可(kě)預測的(de)。當用(yòng)戶熟悉如何使用(yòng)網站時(shí)，他(tā)們會感到更舒服。可(kě)預測的(de)設計被稱爲認知流利。
保持導航簡單。通(tōng)過創建易于使用(yòng)的(de)大(dà)标題，您的(de)站點會感覺更簡單。
對(duì)比你的(de)配色方案。您希望您的(de)導航方案能夠引起注意。這(zhè)是一種經過心理(lǐ)學驗證的(de)鼓勵用(yòng)戶參與的(de)方法。
利用(yòng)定位。用(yòng)戶常常被列表頂部或底部的(de)項目所吸引。這(zhè)就是所謂的(de)串行位置效應。這(zhè)對(duì)于預訂信息尤其重要。把它們放在列表的(de)頂部或底部。
要醒目
主要指的(de)是CTA按鈕設計。
酒店(diàn)網頁設計中最重要的(de)元素之一就是你的(de)“呼叫行動”按鈕。這(zhè)将鼓勵您的(de)客人(rén)預訂。不用(yòng)說，這(zhè)個(gè)按鈕需要非常明(míng)顯。
可(kě)以通(tōng)過調整按鈕大(dà)小、顔色、位置，設計出醒目的(de)CTA按鈕。
如果你對(duì)一些決策不确定的(de)時(shí)候，可(kě)以進行A/B實驗。
要大(dà)圖
酒店(diàn)就是美(měi)學。通(tōng)過添加高(gāo)質量的(de)圖片到您的(de)酒店(diàn)網站設計，您将能夠顯示他(tā)們。酒店(diàn)外觀、房(fáng)間、公共區(qū)域、餐廳和(hé)浴室的(de)圖片都将向客人(rén)展示酒店(diàn)提供的(de)服務。
要可(kě)信
爲了(le)預定房(fáng)間，客人(rén)必須知道住在你的(de)酒店(diàn)是安全的(de)和(hé)愉快(kuài)的(de)。因此，向客人(rén)展示你的(de)酒店(diàn)是值得(de)信賴的(de)是很重要的(de)。
通(tōng)過一些設計，可(kě)以讓酒店(diàn)看起來(lái)可(kě)信。如，添加政府機構安全認證的(de)圖标；如刊登此前客人(rén)的(de)留言；如公示準确的(de)價格，并且确保不存在價格漏洞。
最後，好的(de)酒店(diàn)要符合維護的(de)要求，要利于推廣。
